01 / INGENIERÍALevantamiento e ingeniería antes del suministro
Registramos largo, ancho, altura libre, asientos, revestimientos, ruido, luz ambiente y recorrido de cables. Revisamos muros y soportes para displays, alimentación eléctrica, red, rack y accesos para mantenimiento. A partir del uso real se define un diagrama de señales: de dónde sale cada fuente, cómo se mezcla el audio, cómo se conecta la plataforma de reunión y quién controla la sala. Este documento permite identificar incompatibilidades antes de comprar equipos.
02 / INGENIERÍAInstalación, programación y puesta en marcha
La instalación física comprende soportes, cables, terminaciones, identificación y conexiones seguras. La configuración de red, cuentas de sala, DSP, cámaras, pantallas y control se realiza en coordinación con TI. En la puesta en marcha probamos entrada a llamada, captación en cada asiento, audio del extremo remoto, presentación local y remota, escenas de control y recuperación después de reiniciar. La capacitación deja una secuencia de uso y los datos necesarios para soporte.
03 / INGENIERÍAQué entregar al cerrar un proyecto
El alcance debe indicar planos o diagramas finales, inventario con modelos, ubicación de equipos, respaldos de configuración y, cuando hay automatización programada, el proyecto o código fuente editable acordado. También se documentan contraseñas mediante un mecanismo seguro definido por el cliente, pruebas de aceptación y condiciones de garantía y mantenimiento. Una sala bien instalada es una sala que otro técnico puede diagnosticar más adelante.
04 / INGENIERÍAInfraestructura que suele olvidarse
Además del display y la cámara, el proyecto puede necesitar tubería, canalizaciones, tomas eléctricas, protección de circuitos, datos de red, espacio de rack y ventilación de equipos. En plafón se revisa la posibilidad de instalar micrófonos o bocinas y dejar registros accesibles. Si el muro no soporta el display o tiene instalaciones ocultas, se resuelve antes de perforar. El tendido contempla separación adecuada de energía y señal y rutas para mantenimiento futuro.
05 / INGENIERÍACriterios de aceptación de la sala
Las pruebas se escriben en términos observables: iniciar una reunión desde el control, oír a todos los asientos desde un extremo remoto, mostrar una presentación con texto legible desde la última posición y recuperar operación después de un reinicio. Si hay BYOD se prueban laptops reales de la empresa y de un invitado. Si hay automatización se ejecuta cada escena y se documenta qué pasa cuando falta red o un dispositivo no enciende. Ese registro permite cerrar pendientes concretos.
